FORMA DE ENTREGA

Nossos produtos são entregues pelos Correios para todo Brasil .

O produto será enviado após a confirmação do pagamento pelo cliente (boleto e cartão de crédito), que pode levar até dois dias úteis para ser confirmado. Após a confirmação do pagamento o produto será postado (em até 03 dias úteis) e o prazo de entrega varia conforme modalidade dos Correios (PAC ou SEDEX) e conforme localidade.

Assim que postado o seu produto e disponibilizado pelos Correios, a Vivência Urbana enviará por e-mail o código de rastreamento para que acompanhe a entrega pelo site dos Correios. Você poderá também acompanhar o andamento do seu pedido.

Ressaltamos que não aceite a mercadoria caso a embalagem esteja danificada ou violada.

Veja a seguir mais informações sobre as entregas da Vivência Urbana:

Endereço de entrega:

O endereço de entrega é aquele indicado no momento da compra, para garantir que não haja problemas, informe sempre um endereço correto e de um local que seja de fácil acesso para os Correios. As entregas são feitas apenas em território nacional.

Entrega e recebimento dos produtos:

A entrega dos produtos será comprovada pelo protocolo de recebimento assinado pelo próprio comprador ou pessoa autorizada. É necessário que sempre tenha alguém disponível para efetuar o recebimento, caso contrário não será possível fazê-la. As nossas entregas são feitas seguindo os horários de entregas dos correios

Entrega impossibilitada por informações de endereço:

A impossibilidade de efetuar a entrega devido à inexistência do endereço, falta ou erro de informação ou dificuldade de acesso ao local informado implicará no retorno dos produtos ao centro de distribuição e no cancelamento do pedido.

Entrega impossibilitada por ausência de pessoas no local de entrega:

O comprador tem a obrigação de possibilitar os meios para a efetivação da entrega no endereço indicado, para isso é necessário que sempre tenha alguém autorizado a fazer o recebimento no local. Caso sejam feitas todas as tentativas e a entrega não seja efetivada, os produtos retornarão ao centro de distribuição e o pedido cancelado.